Hành lý xách tay:
Kiểm tra kích thước tối đa cũng như số lượng các túi hành lý theo tiêu chuẩn cho phép của hãng hàng không.
Hãy sắp xếp để các thứ chủ yếu vào hành lý ký gửi để giảm nhẹ cho hành ký xách tay.
Để các vật dụng như kính, máy ảnh, máy tính xách tay vào túi đựng hành lý xách tay sau khi sử dụng để tránh bỏ quên.
+Sử dụng ngăn để hành lý phía trên ghế ngồi của mình.
+Không nhét quá nhiều trong ngăn để hành lý phía trên đầu.
+Hãy để đồ đạc của mình lại trong trường hợp sơ tán khẩn cấp.
+Kiểm tra kích cỡ, trọng lượng hành lý máy bay bằng khung đo hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục và cửa ra máy bay.
+Các hãng HK đều từ chối chuyên chở những thứ nặng mùi như nước mắm, sầu riêng…Tất cả vật dụng sắc nhọn như dao, kéo, không được xách tay mà phải để trong hành lý ký gửi.
Lưu ý:
Vì lý do an toàn, quý khách chỉ nên mở điện thoại di động khi đã rời khỏi máy bay. Điều đó cũng giúp quý khách không bị bị sao nhãng dẫn đến việc quên các vật dụng cá nhân đi kèm như: túi xách, laptop, ví ..Tốt nhất hãy kiểm tra thật kỹ để chắc chắn rằng tất cả các vật dụng cá nhân của mình đã được mang theo trước khi xuống máy bay.
Hành lý ký gửi
+Ghi tên và địa chỉ của mình vào thẻ nhận dạng hành lý.
+Khi gửi lưu ý không quên nhận cuống thẻ từ nhân viên làm thủ tục.
+Để đảm bảo an toàn cho hành lý ký gửi, quý khách không nên để những vật dụng quý như tiền, trang sức, kim loại quý, tài liệu và vật mẫu quan trọng…trong hành lý. Hành lý nên được bao gói chắc chắn và có khóa.
+Không được đóng gói những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ…bên trong hành lý.
+Để nhanh chóng nhận ra hành lý của mình trong số các hành lý được băng chuyền tải ra, quý khách nên làm dấu như buộc một dải vải màu vào quai xách. Cũng nên ghi tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc lên thẻ hành lý, trong trường hợp hành lý bị thất lạc hãng Hàng không có thể nhanh chóng hoàn trả hành lý cho quý khách.
Trường hợp thất lạc hành lý:
Tất nhiên không ai muốn bị thất lạc hành lý nhưng nếu điều đó xảy ra, quý khách phải đến quầy Tìm kiếm hành lý thất lạc (Lost and Found) để khai báo. Ngoài ra quý khách cũng có thể khiếu nại nếu trong quá trình vận chuyển hành lý của quý khách bị hư hại. Các hãng Hàng không thường có chính sách riêng về mức bồi thường đối với hành lý thất lạc và cả chi phí cho những đồ dùng cá nhân mà quý khách mua dùng tạm trong thời gian chờ tìm kiếm hành lý.
Số điện thoại tại các quầy tìm kiếm hành lý thất lạc:
+Tại sân bay Nội Bài, điện thoại (04) 884 0008;
+Tại sân bay Tân Sơn Nhất, điện thoại (08) 35470415, sau đó xin số nội bộ 6062.
+Tại sân bay Đà Nẵng, điện thoại (0511) 2247499
Lưu ý: Quý khách tuyệt đối không xách hộ, gửi hộ hành lý cho bất cứ ai, vì bất cứ lý do gì, cũng như không đụng đến bất cứ gói hành lý nào bị hoặc có vẻ như bị bỏ quên.
Những vật dụng bị cấm vận chuyển theo đường hành lý:
+Chất ăn mòn
+Khí ga
+Chất Ô xy hóa
+Chất độc
+Chất nổ
+Chất phóng xạ
+Chất dễ cháy
Những vật dụng anh ninh chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi:
+Súng
+Đạn
+Dao - kéo |
